タグ:顧客関係

  • CRMから攻めていく。

    マスマーケティングの対局にあるCRM(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント)は、顧客との絆づくりをする重要な要素となっていきます。 顧客関係管理を意味するCRMは、顧客満足度を向上させるために、長期的で良好な関…
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